Amazon mete Uber Eats dentro de Prime: envío gratis en pedidos de 25 dólares o más y adiós a Grubhub

Amazon y Uber han anunciado hoy, 5 de noviembre, que Uber Eats es desde ya el socio oficial de reparto de restaurantes para los miembros Prime en Estados Unidos. La novedad práctica es la integración: se pide directamente en Amazon.com y en la app Amazon Shopping, con la cuenta y los métodos de pago de siempre, sin crear una cuenta de Uber ni abrir otra aplicación, según su comunicado conjunto.

El beneficio tiene una condición clara: la tarifa de envío es de 0 dólares en pedidos de restaurante de 25 dólares o más. Amazon calcula que, sumando esa exención y las promociones exclusivas de Prime, un miembro puede ahorrar más de 175 dólares al año, más que los 139 dólares que cuesta Prime al año —estimación de la propia compañía—. Las tarifas de servicio siguen aplicando, como confirmó la empresa a GeekWire. El lanzamiento llega a cientos de miles de restaurantes en casi 10.000 ciudades y pueblos, e incluye también a los planes con descuento Prime for Young Adults y Prime Access.

El estreno viene con gancho: 20 dólares de descuento en cada uno de los dos primeros pedidos de 25 dólares o más durante los primeros 14 días, y un 5 % de reembolso en los pedidos de Uber Eats para quienes paguen con la tarjeta Prime Visa hasta el 5 de diciembre. Uber One y Prime funcionan por separado: el beneficio solo vale en pedidos hechos a través de Amazon.

La otra cara del anuncio es una ruptura. El acuerdo comercial con Grubhub, que daba a los miembros Prime acceso a Grubhub+, termina este jueves, según confirmó un portavoz de Amazon a TechCrunch. La relación venía de 2022, cuando Prime empezó a regalar la suscripción a Grubhub+, y se hizo permanente en 2024; ese mismo año Amazon se deshizo de sus warrants sobre la compañía. Amazon lo resume diciendo que evalúa continuamente sus ofertas de terceros y que encontró la oportunidad de ofrecer una experiencia mejor.

El movimiento se entiende en su contexto: Amazon cerró su propio servicio de restaurantes en 2019 y desde entonces alquila el reparto a otros, justo cuando el sector se concentra —DoorDash anunció la semana pasada la compra de Instacart por 17.000 millones de dólares—. Para Uber, Prime pone su red delante de millones de suscriptores sin fricción; para Amazon, la cena es un argumento más para no cancelar.